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NV显卡善后款不赔偿用户 仅补贴PC厂商 |
日期：2008-9-16
来源：IT.COM.CN
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NV问题显卡被媒体曝光后，NVIDIA曾一度拿出2亿美元作补偿发给各受损失厂家。昨日，有消息人士向本报记者透露，为了进一步缓解与厂家、消费者的关系，NVIDIA近日再次动用2亿美元储备金，用于处理笔记本瑕疵显卡问题的善后工作。
但令人遗憾的是，这笔巨款并非发给受到影响的用户，而是补贴给戴尔、惠普等大厂。
每台笔记本约补偿200美元
据了解，截止到目前，NVIDIA因问题显卡已先后拿出4亿美元用于补偿厂家和用户。“从目前各厂家公布的问题显卡解决方案来看，NVIDIA这笔巨款并非补偿给了受影响的终端用户，而是直接补贴给一些知名品牌的厂家，来用于售后维修。”业内人士向记者表示，由于不是所有显卡都存在问题，出问题的只是很少一部分，如果按问题显卡笔记本出故障的几率来算，每台笔记本大约可获得200美元补偿。
NVIDIA的补偿金如何分配，厂家是否会给予消费者一定补偿？记者分别致电给业内几大知名品牌负责人。不过这些品牌都纷纷表示对于此问题他们不是很清楚，因问题显卡而造成的笔记本故障，只能按上面的解决方案来执行，还没有补偿方案出台。
当记者准备向NVIDIA亚太区高级公关经理魏鸣求证时，该负责人电话始终处于无人接听状态。
惠普称未在中国售问题笔记本
“我多次致电惠普800售后服务电话，咨询关于问题显卡笔记本一事，得到的答案令我感到非常惊讶，惠普800竟然说问题显卡笔记本在中国大陆没有销售！”近日，汉口的王先生、魏小姐分别给记者打来电话表示疑问。
据了解，王先生、魏小姐在多次致电惠普800服务热线时，对方均表示中国销售的笔记本都没有采用问题显卡。
随后，记者联系了负责惠普武汉的公关人员，不过该负责人并没有给出明确答复。为此，记者再次连线惠普中国公关负责人，该负责人表示惠普已有解决方案，不想谈论问题显卡一事，并表示对于消费者反映的问题他们会及时核实。
“补偿我是想都没想过，只是希望厂家把问题笔记本妥善处理好，惠普售后说不知道此事完全是忽悠消费者，他们出台的解决方案根本就是治标不治本，饮鸩止渴。”王先生说。
截止到记者发稿时，惠普相关负责人就800售后所言仍没给出答复。
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